Úskalí internetového obchodování | Tiskovky.info

servis pro novináře


Přihlásit | Registrace
Vytisknout Vytisknout

Tisková zpráva


Úskalí internetového obchodování


SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s. opět vypisuje další termíny odborných seminářů pro zájemce z řad podnikatelů a pracovníků odpovědných za vyřizování reklamací. Nejbližší seminář na téma: Úskalí internetového obchodování v českém právním řádu se koná 28. ledna. Semináře se organizují v Podnikatelském centru na Nám. 14. října v Praze 5.

Semináře jsou určeny pro pracovníky zodpovědné za vyřizování reklamací, pracovníky callcenter i samostatné podnikatele a naleznete na nich odpověď např. na tyto otázky: Jak chrání naše zákazníky Zákon o ochraně spotřebitele? Jak specifikovat odpovědnost za vady v různých situacích? Jaké jsou pravomoci České obchodní inspekce? a další.


Účastníci se seznámí se správným průběhem reklamačního řízení, s aktuálním zněním Zákona o ochraně spotřebitele, odpovědnosti za vady podle Občanského zákoníku, povinnostmi prodávajících při prodeji, značením, informačními povinnostmi, dozorovými pravomocemi ČOI atd. Dostatek času bude také věnován konkrétním dotazům a rozboru praktických příkladů.


Obsah:
• Reklamační řízení
• Zákon o ochraně spotřebitele
• Odpovědnost za vady podle Občanského zákoníku
• Povinnosti prodávajících při prodeji, značení, informační povinnosti
• Odpovědi na konkrétní dotazy, rozbor praktických případů
• Dozorové pravomoci ČOI


AKTUÁLNĚ VYPSANÉ TERMÍNY SEMINÁŘE:


ÚSKALÍ INTERNETOVÉHO OBCHODOVÁNÍ V ČESKÉM PRÁVNÍM ŘÁDU - Praha (28.1. 2010)

Termín: 28.1. 2010 od 10 do 15 hodin.


Místo: Podnikatelské centrum, Nám. 14. října, Praha 5

Lektor: Martin Rezek


Kurzovné na osobu:
1 500 Kč bez přezkoušení znalostí, 1 700 Kč s přezkoušením znalostí.
Kurzovné zahrnuje studijní materiály a drobné občerstvení.
Zájemci, kteří si chtějí ověřit své znalosti školené problematiky, si mohou zvolit variantu kurzu s přezkoušením. Po oficiálním ukončení kurzu jim bude předložen písemný test v rozsahu cca 30 minut. Následně bude do 15 dnů zaslán přezkušovanému na adresu uvedenou na přihlášce opravený test. Přesáhne-li bodové hodnocení 60 %, získá přezkušovaný současně také písemný doklad o úspěšném absolvování kurzu SOS.


Závazné přihlášky si můžete stáhnout zde: http://www.spotrebitele.info/clanek.shtml?x=1795854







Kontakt:

Jan Mišurec DiS
Tiskový mluvčí SOS
misurec@spotrebitele.info
+420 608 454 107
+420 224 239 940


Vstoupit do diskuse >> | Počet příspěvků: 0

Vydáno: 18. 1. 2010 12:41
Kategorie: Auto-moto
Název zdroje: SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s. (ověřený zdroj [?])
Popis zdroje:
Přední česká spotřebitelská organizace, která poskytuje zdarma poradenství ve svých poradnách ve všech krajích ČR a také na svém webu. SOS také provozuje poradenskou linku na čísle 900 08 08 08, kde hovor stojí 8 korun za minutu.
PR

Distribucezpráv

>>
Vytvoříme za vás tiskovou zprávu a distribujeme ji 2000 novinářům.
news

Jsemnovinář

Novinářům poskytujeme pouze kvalitní a ověřené informace.
 i 

Jsemnávštěvník

>>
Přečtěte si jedinečné zprávy z první ruky dříve než ostatní.