Tiskovky.info servis pro novináře

Vytisknout

Tisková zpráva

Realitní kanceláře a jejich klienti

Na Sdružení obrany spotřebitelů Praha a Středočeský kraj se obracejí i zákazníci nejrůznějších realitních kanceláří s dotazy, zda je určitý postup zákonný a možný. Nejčastěji se jedná o různé nevratné provize, ale setkali jsme se i s případem, kdy klient jedné realitní kanceláře zaplatil za nemovitost částku kolem 6 milionu korun, na realitní kancelář následně byla uvalena exekuce a vedle zablokovaných účtů, na kterých již bylo oněch 6 milionu korun, došlo k zablokování nemovitostí. Klient díky tomu neměl pod kontrolou ani finanční prostředky a ani nemovitost.

V této souvislosti zahájilo naše sdružení spolupráci s Asociací realitních kanceláří České republiky (dále jen ARK), aby mohly být námi nabízené služby kvalitnější a objektivnější. V podstatě lze říci, že sdružení spotrebitel.net disponuje právními znalostmi z oblasti spotřebitelského práva a naopak ARK značnými zkušenosti v oblasti realitních obchodů.
Nejdůležitějším úkolem je prevence. Dá se říci, že když se někdo spálí při nákupu drobného spotřebního zboží, tak se poučí a při dalším nákupu obdobnou chybu neudělá. Naopak v případě koupi nemovitosti lidé povětšinou utratí celoživotní úspory a když se opravdu spálí, tak již nemají po zbytek života ani možnost podobnou investici učinit. Dle slov Ing. Arch. Jana Borůvky, CIPS, generálního sekretáře ARK je největším problémem na území ČR skutečnost, že v naší zemi platí pro danou oblast poměrně liberální pravidla. Pro podnikání s realitami není třeba plnit přísnější podmínky, jelikož z pohledu živnostenského zákona tato činnost patří do skupiny volných živností.

Podobně benevolentní přístup lze nalézt třeba ve Velké Británii, kde má ovšem podnikání na realitních trzích poměrně dlouhou tradici a subjekty jsou pro ostrovní obyvatele čitelnější. Naopak přísnějším modelem pro podnikání v oboru realit je model francouzský. Dle názoru právníka sdružení spotrebitel.net Miroslava Humla by neškodilo, kdyby tento přísnější model byl uplatňován i v naší zemi, jelikož právě v této oblasti mohou spotřebitelům vznikat poměrně zásadní škody. Je spravedlivé dodat, že občasné problémy realitních kanceláří jsou způsobeny právě jejich nezkušeností a jednatelé nemusí mít na úpadku vinu. Obětními beránky těchto omylů jsou ovšem celoživotní úspory obyvatelstva a na to je třeba si dávat pozor.

Při koupi nemovitosti by si měl každý rozmyslet, zda si chce pořídit nemovitost na vlastní pěst, nebo využít služeb některého ze subjektů na trhu. Pokud si budeme pořizovat nemovitost na vlastní pěst, je s tím spojeno mnoho úkonů, během kterých dochází k uzavírání právních závazků, tedy smluv , např.kupních, zprostředkovatelských aj. Je nutné počítat s určitou časovou a administrativní náročností, ale ve výsledku může být koupě levnější. Doporučujeme však nepodceňovat riziko jestliže si realitní obchod zařizujeme sami – je zde řada rizik, o nichž občan – spotřebitel nemá ani tušení. Např. na kupované nemovitosti mohou váznou různé právní vady (zástava, věcné břemeno, exekuce aj.), kupující zaplatí ale o kupovanou nemovitost nebude moci užívat, neboť se nestane jejím vlastníkem nebo o ni později přijde. Pokud se rozhodneme koupit nemovitost pomocí realitní kanceláře, tak musíme myslet na fakt, že při výběru realitní kanceláře platí obdobné zásady jako u jiných služeb. Vše vyřeší jen pár setkání se zprostředkovatelem, ale za takovou službu je třeba zaplatit. Jedním z běžných atributů, dle kterých bychom měli vybrat ten správný subjekt, jsou např. reference od klientů dané společnosti. Nejlépe samozřejmě od osob, které znáte a jejichž úsudku důvěřujete. Další reference se dají nalézt třeba na internetu nebo se můžete právě obrátit na ARK (www.arkcr.cz), kde Vám bude poskytnuta rada na čísle 272 762 953.

Kancelář by každopádně měla mít své stálé sídlo, provozní hodiny, ve kterých je skutečně možno někoho ze zástupců potkávat, oprávnění k činnosti a odpovědnou osobu. Dalšími kriterii by mohl být průkaz odborné zdatnosti, doba působení na trhu, nebo systém řízení kvality práce. Jednou z důležitých věcí, na kterou je třeba si dle sdružení spotrebitel.net dávat pozor, je otázka, kam složit peníze (kupní cenu nemovitosti) po dobu, než bude vyřízen návrh na vklad na Katastru nemovitostí. Doporučujeme notářskou (popř. advokátní či bankovní) úschovu neboť tato forma úschovy je téměř bez rizika, i když je tato služba poskytována za určitý poplatek.

Z výše uvedeného tedy vyplývá, aby využití služeb realitní kanceláře mělo pro klienta smysl, tak by tato kancelář měla zajišťovat celý rozsah služeb. Než potencionální kupec uzavře zprostředkovatelskou smlouvu, měl by si ji uvážlivě, s rozmyslem a důkladně pročíst, nenechat se zviklat tím, že je nutno na nějaký úkon spěchat. Každý by se měl seznámit nejen s právy, na které makléři poukazují, ale i povinnostmi. Vždy je třeba se věnovat případným sankcím, které z dané smlouvy mohou být vůči klientům uplatněny, jestliže budou porušeny smluvní podmínky. Více informací pro zákazníka, na co si dát pozor, se dozvíte na těchto stránkách: http://www.arkcr.cz/?c_id=1095.

V případě dalších dotazů souvisejících s touto problematikou se můžete obrátit také na telefonní číslo sdružení spotrebitel.net 775 476 080, kde Vám každý všední den mezi 9:00 – 17:00 na Vaše dotazy rádi odpovíme.

Kontakt: Sdružení obrany spotřebitelů Praha a Středočeský kraj
www.spotrebitel.net ,spotrebitel@spotrebitel.net
tel.: 296337324









Tweet