Tiskovky.info servis pro novináře

Vytisknout

Tisková zpráva

Operátoři zvyšují zisky díky manažovaným službám

• Ericsson je největším dodavatelem manažovaných služeb v oblasti telekomunikací. • 45 tisíc pracovníků ve společnosti Ericsson po celém světě se zabývá servisními službami. • Tyto služby mohou dokonce až o 20 % snížit náklady na správu telekomunikačních sítí.

Telekomunikační operátoři se stále častěji soustředí na nové služby než na správu telekomunikační infrastruktury. Outsourcováním správy sítí mohou dosáhnout ročních úspor ve výši až 20 %. To rychle zvyšuje poptávku po tzv. manažovaných službách. Z tohoto trendu čerpá Ericsson – v současnosti největší společnost nabízející manažované služby v oblasti telekomunikací. Sítě spravované společností Ericsson využívá již 750 milionů zákazníků různých operátorů.
Společnost Ericsson loni (v roce 2010) podepsala 54 smluv ohledně manažovaných služeb. 26 z těchto smluv se vztahuje na rozšíření nebo prodloužení smluv stávajících. Společnost začala poskytovat služby mimo jiné na vysoce konkurenčním asijském trhu. Zákazníky Ericssonu se stali čínští operátoři China Mobile a China Unicom a dále thajský DTAC. Objevily se také smlouvy na správu sítí v nových technologiích, například síť LTE pro TDC Denmark. TeliaSonera obnovila a rozšířila smlouvu s Ericssonem, jemuž svěřila služby managementu sítí pro přenos dat a hlasu v 29 zemích.
Ze 45 000 pracovníků ve službách tvoří 75 % profesionálové určení k přímé obsluze klientů. Největší dosavadní skupinu – téměř 6 000 osob – Ericsson převzal v rámci smlouvy s americkým operátorem Sprint. V loňském roce společnost Ericsson převzala několik společností z oblasti správy sítí – italskou Pride, americkou společnost inCode a španělsko-americkou Optimi. V uplynulém roce činily příjmy Ericssonu z profesionálních služeb (professional services) 58,5 miliardy švédských korun (nárůst o 21 procent oproti roku 2009).
V rámci manažovaných služeb Ericsson operátorům nabízí služby ve všech oblastech jejich činností – od návrhu a plánování přes podporu a servis až po management a správu páteřní sítě. Operátoři se na Ericsson nejčastěji obracejí se žádostí o převzetí pouze části svých činností, nicméně Ericsson také podepsal tři smlouvy, podle nichž odpovídá za veškeré činnosti operátora. To se týká amerického operátora Sprint a operátora 3 ve Velké Británii a v Itálii. Ericsson poskytuje manažované služby také v Polsku kde, v loňském roce prodloužil smlouvu s operátorem Netia na údržbu a správu telekomunikační sítě.
Poznámky redaktorům:
Multimediální obsah týkající se naší společnosti je k dispozici v oddíle Broadcast Room na stránkách: www.ericsson.com/broadcast_room
Loga a fotografie ke stažení naleznete zde
Společnost Ericsson je světovým lídrem v oblasti poskytování technologií a služeb telekomunikačním operátorům. Ericsson si drží vedoucí postavení ve 2G, 3G a 4G mobilních technologiích, přičemž v globálním pohledu poskytuje podporu pro mobilní sítě s více než 2 miliardami uživatelů a udržuje si vedoucí pozici také v oblasti řízených služeb. Portfolio společnosti zahrnuje jak mobilní, tak i pevnou telekomunikační infrastrukturu, telekomunikační služby či software. V neposlední řadě do nabídky Ericssonu patří také řešení pro broadband a multimédia určená pro telefonní operátory, velké podniky a mediální průmysl. Sdružené společnosti Sony Ericsson a ST-Ericsson poskytují spotřebitelům mobilní zařízení s širokou nabídkou moderních funkcí.
Ericsson se snaží naplňovat svoji vizi, kterou lze shrnout do hesla „vedoucí hráč na širokém poli komunikace“, a to prostřednictvím inovací, technologií a udržitelných obchodních řešení. Společnost k dnešnímu dni operuje ve 175 zemích světa, kde celkově zaměstnává více než 80 000 zaměstnanců. V roce 2009 Ericsson dosáhl tržeb ve výši 206,5 miliardy SEK (27,1 miliardy USD). Společnost Ericsson byla založena v roce 1876, její sídlo se nachází ve Stockholmu ve Švédsku. Ericsson figuruje na indexu OMX NASDAQ, Stockholm a NASDAQ New York.
www.ericsson.com
www.twitter.com/ericssonpress
www.facebook.com/technologyforgood
www.youtube.com/ericssonpress





Tweet